Requisitos para ser sobrecargo en México

Trabajar como sobrecargo es una de las opciones más atractivas para quienes buscan una carrera emocionante, con la posibilidad de viajar por el mundo y ofrecer un servicio de calidad a los pasajeros. En México, las aerolíneas buscan candidatos altamente capacitados, con habilidades específicas y un perfil profesional que cumpla con los estándares de seguridad y atención al cliente. Si te interesa saber cuáles son los requisitos para ser sobrecargo en México, aquí encontrarás todo lo que necesitas saber.

En primer lugar, ¿qué hace un sobrecargo?

Un sobrecargo, también conocido como auxiliar de vuelo, es responsable de la seguridad y comodidad de los pasajeros durante un vuelo. Sus principales funciones incluyen:

• Garantizar la seguridad a bordo: Explicar las medidas de seguridad y responder ante emergencias.
• Atención al cliente: Asistir a los pasajeros con sus necesidades durante el vuelo.
• Control y supervisión: Verificar el equipo de seguridad y coordinar con la tripulación.

Este rol requiere habilidades de comunicación, trabajo en equipo y un alto nivel de compromiso con la seguridad.

Requisitos básicos para ser sobrecargo en México

Para trabajar como sobrecargo en México, debes cumplir con ciertos requisitos establecidos por las aerolíneas y las autoridades de aviación. Estos son los principales:

1. Edad mínima y máxima:
   • La mayoría de las aerolíneas mexicanas solicitan que los candidatos tengan entre 18 y 35 años, aunque algunos empleadores pueden ser más flexibles.
2. Educación:
   • Se requiere contar con certificado de bachillerato concluido. En algunos casos, se valora tener estudios adicionales en turismo, idiomas o atención al cliente.
3. Idioma:
   • Hablar inglés es indispensable, ya que se utiliza como idioma estándar en la aviación. Generalmente, se solicita un nivel intermedio o avanzado (TOEIC de 650 puntos o más).
4. Estatura:
   • Las aerolíneas suelen establecer una estatura mínima (por lo general, 1.58 m para mujeres y 1.65 m para hombres) para garantizar que los sobrecargos puedan alcanzar los compartimentos superiores.
5. Condición física y salud:
   • Se debe gozar de buena salud y estar en condición física adecuada para realizar tareas como levantar equipaje y estar de pie durante largos periodos.
   • Las evaluaciones médicas suelen incluir chequeos generales, pruebas de audición y visión, y análisis clínicos.
6. Certificación como sobrecargo:
   • Es obligatorio contar con la licencia de sobrecargo emitida por la Agencia Federal de Aviación Civil (AFAC). Para obtenerla, es necesario haber completado un curso de capacitación aprobado por la autoridad.

Los pasos para obtener la licencia de sobrecargo

La licencia de sobrecargo es un requisito indispensable para trabajar en esta profesión. A continuación, te explicamos cómo obtenerla:

1. Inscríbete en un curso de formación autorizado
   Los cursos para sobrecargos son impartidos por escuelas de aviación certificadas. Durante este programa, aprenderás sobre:
   • Normas de seguridad.
   • Primeros auxilios.
   • Atención al pasajero.
   • Manejo de emergencias.
2. Cumple con las horas de vuelo requeridas
   Algunos cursos incluyen prácticas en vuelos simulados o reales para asegurar que los estudiantes obtengan experiencia práctica.
3. Realiza el examen médico aeronáutico
   La AFAC exige un certificado médico emitido por un centro autorizado para verificar que estás en condiciones óptimas para desempeñarte como sobrecargo.
4. Presenta el examen de la AFAC
   Una vez concluido el curso, deberás aprobar un examen teórico-práctico administrado por la Agencia Federal de Aviación Civil.
5. Recibe tu licencia
   Al aprobar el examen y cumplir con los requisitos, recibirás tu licencia oficial, que deberás renovar periódicamente.

Habilidades y competencias clave para ser sobrecargo

Además de los requisitos básicos, las aerolíneas buscan candidatos con habilidades específicas que garanticen un desempeño óptimo en su trabajo. Estas son algunas de las competencias más valoradas:

• Trabajo en equipo: La tripulación de un avión funciona como un equipo, y la colaboración es esencial para garantizar la seguridad y comodidad de los pasajeros.
• Manejo del estrés: Los sobrecargos deben mantener la calma y tomar decisiones rápidas en situaciones de emergencia.
• Empatía y servicio al cliente: Ser amable, paciente y servicial es crucial para ofrecer una experiencia positiva a los pasajeros.
• Habilidades de comunicación: Es fundamental poder comunicarse de manera clara y efectiva, tanto en español como en inglés.

Proceso de selección en las aerolíneas mexicanas

El proceso de selección para ser sobrecargo suele incluir las siguientes etapas:

1. Revisión de CV:
   Envía un currículum claro y profesional que destaque tu experiencia y habilidades relevantes.
2. Entrevista inicial:
   Durante esta fase, se evaluarán tus competencias, motivación y nivel de inglés.
3. Evaluaciones físicas y médicas:
   Las aerolíneas realizan pruebas físicas y médicas para garantizar que cumples con los estándares requeridos.
4. Simulaciones y dinámicas grupales:
   Algunas aerolíneas incluyen ejercicios prácticos para observar cómo respondes en situaciones reales o simuladas.
5. Entrenamiento interno:
   Si eres seleccionado, muchas aerolíneas ofrecen un programa de capacitación interna antes de comenzar a trabajar oficialmente.

Consejos para prepararte como sobrecargo

Si quieres destacar en el proceso de selección, estos consejos pueden ayudarte:

1. Mejora tu nivel de inglés: Inscríbete en un curso de idiomas o practica regularmente para alcanzar el nivel requerido.
2. Cuida tu imagen personal: La presentación es muy importante en esta profesión; mantén una apariencia profesional y bien cuidada.
3. Prepárate físicamente: Realiza ejercicio regularmente para asegurarte de cumplir con los requisitos físicos y estar en buena forma.
4. Investiga sobre la aerolínea: Conocer la historia, valores y servicios de la empresa te ayudará a responder mejor durante las entrevistas.

Aerolíneas mexicanas que contratan ahora mismo

En México, varias aerolíneas nacionales e internacionales buscan constantemente este perfil profesional. Algunas de las más conocidas incluyen:

• Aeroméxico
• Volaris
• Viva Aerobus
• Interjet (aunque actualmente está en pausa operativa)

Revisa las páginas de empleo de estas aerolíneas para conocer sus convocatorias y requisitos específicos.

Preguntas frecuentes

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